O Poder Público, por meio da Secretaria Municipal de Administração e Controladoria, deu início ao Programa de Treinamento e Desenvolvimento – T&D para os Servidores Públicos Municipais. O primeiro encontro ocorreu na tarde da última quarta-feira, dia 29 de maio, no auditório Ivo José Stein.
O programa faz parte das ações de valorização do Servidor Público Municipal, com foco na motivação, capacitação e orientação para a melhoria contínua do atendimento à população. A iniciativa busca proporcionar momentos de aprendizado, troca de experiências e desenvolvimento de habilidades que impactam diretamente na qualidade dos serviços prestados.
Este trabalho está sendo desenvolvido pela psicóloga Schaiane Ribeiro, que conduziu este primeiro encontro com o tema “Atendimento ao Público: manejo e boas práticas”, abordando a importância da comunicação eficiente, do acolhimento, da empatia e de estratégias para lidar com diferentes situações no dia a dia do serviço público.
De acordo com a Secretaria Municipal de Administração e Controladoria, o T&D será realizado de forma contínua, contemplando diferentes setores e funções, sempre com conteúdos voltados à qualificação dos servidores e à excelência no serviço público.
A Administração Municipal reforça que investir na formação dos servidores é investir em um atendimento mais eficiente, respeitoso e de qualidade para toda a comunidade soledadense.
