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“Desmarketize-se”: João Branco destaca autenticidade e empatia para alavancar negócios em palestra na Expoagas 2025

A tarde de atividades do primeiro dia de Expoagas 2025 – 42ª Convenção Gaúcha de Supermercados foi marcada por uma programação especial voltada a jovens empreendedores do setor. Referência para o movimento de sucessores do segmento no Brasil, o AGAS Jovem promoveu a palestra “Desmarketize-se”, com João Branco, ex-vice-presidente de Marketing do McDonald’s. O evento acontece até quinta-feira (21), no Centro de Eventos FIERGS, em Porto Alegre.

A apresentação foi introduzida pela presidente do núcleo, Roberta Barreto, que se despede do cargo em setembro após duas gestões de sucesso. Em sua fala de abertura, Roberta celebrou o alcance do projeto e a importante contribuição para a renovação das lideranças do setor supermercadista. Atualmente, o AGAS Jovem congrega mais de 380 jovens do setor, entre 16 e 38 anos.

Branco falou sobre experiências e aprendizados profissionais. Para ele, o futuro do marketing passa pelo foco na autenticidade e na conexão emocional que as marcas devem manter com seus consumidores. “O mercado não caminha para onde a tecnologia vai e sim para onde o cliente quer ir. Por isso é tão importante conversar com o cliente e entender o que ele deseja e como ele quer ser percebido”, destacou.

Segundo o autor do livro “Desmarketize-se”, os grandes cases de sucesso do mercado são aqueles em que as marcas conseguem se conectar genuinamente com seus públicos, a partir de uma linguagem adequada e reconhecimento dos gatilhos que cativam os clientes. “Não é preciso ser a marca que mais entende de um produto, mas, sim, aquela que mais entende o seu cliente e melhor se relaciona com ele”, completou.

Na visão do especialista, cada vez mais as empresas precisam pensar menos nos seus concorrentes e entender como diferenciar a sua abordagem junto aos clientes. “Todo mundo vende algo igual ou parecido com você. Você só agrega valor fazendo algo que só você faz. Buscar essa resposta é o que ajuda as empresas a encontrarem a sua vocação”, concluiu.