O atendimento humanizado do HCFC que faz toda a diferença

Divulgação / HCFC
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Muito tem se falado sobre humanização. Neste período delicado em que vivemos, ela se torna ainda mais importante. No Hospital de Caridade Frei Clemente, os profissionais tem se destacado por terem esse olhar humanizado. Prova disso tem sido o depoimento dos pacientes que dão alta da casa de saúde.

Nesta semana o Jonas Rodrigues deu alta do hospital. Ele ficou cerca de uma semana internado no isolamento COVID e quando saiu, fez questão de registrar uma fotografia junto da equipe que acompanhou ele neste período.

O Jonas é de Porto Alegre, mas quando foi positivado, veio a Soledade para ser cuidado pela filha que mora na cidade e acabou tendo que ser internado. “O atendimento foi coisa de hospital de primeiro mundo, foi sensacional. Me senti muito bem, me senti abraçado pela cidade e isso pra mim foi gratificante”, pontuou.

Para as profissionais que trabalharam com ele, a hora da alta hospitalar sempre é um marco. “Todo dia é um desafio diário. Enfrentamos desafios e vibramos quando vemos a recuperação do paciente. É difícil não termos uma relação de afeto com eles pois passamos mais tempo com nossos pacientes do que com nossa família e é aí que a humanização entra em campo. Precisamos ter empatia e esperança de dias melhores”, destacou a técnica em enfermagem, Ketlim de Paula.

Para a técnica em enfermagem Celiani Walendorff da Silva, é muito gratificante ver um paciente dando alta. “Eles chegam debilitados, a gente precisa fazer as manobras e fazer de tudo pra que eles se sintam bem, acolhidos, confortáveis, porque eles ficam isolados e longe da família e amigos. Nossa função é acolher eles da melhor forma. Eu amo a minha profissão e ver o reconhecimento pelo que a gente fez, é emocionante”.

“Fico feliz quando os pacientes gostam do nosso atendimento, pois conseguimos fazer um trabalho em conjunto e aquele paciente se reabilitou. Ouvir dos pacientes que nós fizemos a diferença, que conseguimos salvar a vida dele, isso é muito gratificante”, detalhou a enfermeira Anelise Magri.

A enfermeira reforçou ainda o pedido para que as pessoas não se descuidem com relação a COVID 19 e sigam tomando todas as medidas de segurança.