Na noite desta terça-feira, 19 de agosto, o Centro Cultural de Soledade recebeu a palestra “Como Vender em Novos Tempos”, ministrada por Eduardo Tevah e promovida pela CDL. O espaço esteve lotado por empresários, colaboradores e comunidade em geral, que acompanharam o conteúdo voltado ao mundo das vendas.
O presidente da CDL Soledade, Vanderlei Malmann, destacou que a escolha do tema partiu de uma pesquisa realizada com a diretoria e associados. “A opção foi por uma abordagem sobre vendas e o primeiro nome que pensamos foi o de Eduardo Tevah, que está entre os dez maiores palestrantes do Brasil nesse segmento. Conseguimos encaixar a agenda dele e trazer essa palestra para Soledade”, explicou.
Em sua apresentação, Eduardo Tevah falou sobre os impactos da tecnologia no setor. “A questão da tecnologia é uma das que mais impactam o mundo das vendas. Estamos diante da maior mudança da história da humanidade, nem a chegada da internet ou dos smartphones se compara ao impacto que a inteligência artificial terá. Hoje, o profissional de vendas pode usar essas ferramentas para criar estratégias, propostas e campanhas de alta performance, mas, acima de tudo, é a forma como o comprador é atendido que é decisiva para a venda”, explicou.
O palestrante também enfatizou a importância da experiência de compra. “Pesquisas mostram que 68% dos compradores não voltam por atendimento, não foi preço nem qualidade, mas sim a experiência de compra. Os novos tempos exigem um novo jeito de vender, não mais aquele vendedor que fala a mesma coisa para todos, mas sim aquele que faz perguntas, entende a necessidade do cliente e mostra como o produto ou serviço resolve o problema dele”, afirmou.
Tevah ressaltou ainda os pilares do sucesso em vendas. “São quatro pilares: ser especialista no que se vende, ter o pilar humano no relacionamento, conhecer a técnica de vendas e ter atitude. Mesmo em negociações entre empresas, são duas pessoas conversando. O componente humano continua decisivo, mas aliado ao uso da tecnologia, o desempenho chega ao máximo”, finalizou.
No encerramento, Malmann avaliou o resultado do evento. “O encontro superou as expectativas, lotou o Centro Cultural e certamente serviu como aquecimento para os vendedores e para o comércio local, que poderão aplicar o conteúdo no dia a dia de suas empresas”, concluiu.
