Dando continuidade ao processo de modernização da telefonia, o Ministério Público do Rio Grande do Sul (MPRS) atualizou os números de telefone das Promotorias de Justiça em várias cidades do estado, incluindo Soledade, Passo Fundo, Arvorezinha e Não-Me-Toque. Essa iniciativa faz parte do projeto “Alô, MP!”, desenvolvido pela Subprocuradoria-geral de Justiça de Gestão Estratégica e pela Divisão de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC), que busca qualificar e ampliar as formas de comunicação com a população.
A Promotoria de Justiça de Soledade passa agora a atender pelo novo número (51) 3216-5386. Em Passo Fundo, o contato foi atualizado para (54) 3216-5436; em Arvorezinha, o número passa a ser (51) 3295-2902; e em Não-Me-Toque, o atendimento será realizado pelo (54) 3216-5383. Mesmo com as mudanças, os números antigos ainda estarão disponíveis por um período de 60 dias, oferecendo uma transição mais suave para os cidadãos que utilizam os serviços.
A modernização foi necessária devido ao encerramento das atividades da operadora responsável pela telefonia fixa analógica, previsto para acontecer até 2026. Para garantir um serviço mais eficiente, a migração para a tecnologia VoIP, que utiliza a internet para as chamadas, foi adotada. “Esse é um passo importante para tornar o Ministério Público ainda mais acessível e eficiente no atendimento à população”, explica a equipe responsável pelo projeto.
Outro ponto de destaque do projeto “Alô, MP!” é a possibilidade de implementação de um canal direto via WhatsApp Business, que será vinculado aos novos números telefônicos. A ferramenta facilitará ainda mais o contato entre os cidadãos e as Promotorias de Justiça, fortalecendo a proximidade e a transparência do Ministério Público com a sociedade.